Allgemeine Geschäftsbedingungen

von Kitty & Co. mobile Haustierbetreuung

Die mobile Haustierbetreuung Kitty & Co. übernimmt entsprechend der Vertragsabsprache die aufgeführten Pflegeleistungen für den festgelegten Zeitraum. Für alle Verträge gelten ausschließlich die nachfolgenden Bedingungen.

Die mobile Haustierbetreuung Kitty & Co. bietet als Dienstleistung die Versorgung und Betreuung von Tieren an. Zeitangaben, Umfang, Art und Kosten der zu erbringenden Leistungen sind im Vertrag schriftlich festgelegt.

1. Die Tierhalter:innen versichern, dass Ihre Tiere frei von ansteckenden Krankheiten, Parasiten und schutzgeimpft sind. Der Impfausweis sowie die Tiertransportbox für die zu betreuenden Tiere sollte immer griffbereit für die Tierbetreuer:innen sein.

2. Die Tierhalter:innen stellen alle notwendigen Mittel zur Ausführung der Tierbetreuung bereit. Das heißt im Folgenden: Futter, Leckerlie, Medikamente (wenn notwendig), ausreichend Katzenstreu, Müllbeutel, Reinigungsmittel, Kehrgarnitur oder Staubsauger, Transportbox (Notfall), Kämme und Bürsten zur Fellpflege, Spielzeuge sowie Gartengeräte bei Bedarf. Sollte ein Mehraufwand eintreten, z.B.: unvorhergesehene Ereignisse, wie zusätzliches Futter oder Pflegemittel ist dieser von den Auftraggeber:innen zu tragen. 

3. Wenn keine Versicherung für das Tier besteht, haften alleine die Tierhalter:innen bei eventuellen Schäden, die das betreute Tier verursacht. Die mobile Haustierbetreuung Kitty & Co. haftet nicht für evtl. entstandene Schäden an Wohnung / Haus oder Inventar welche durch das Tier in Abwesenheit verursacht werden.

Die mobile Haustierbetreuung Kitty & Co. verpflichtet sich, die anvertrauten Räume nur mit größter  Sorgfalt zu begehen und auf Erhalt des Inventars, Hausrates, Gebäude und Pflanzen zu achten. Die mobile Haustierbetreuung Kitty & Co. ist berechtigt bei Gefahr für Hab und Gut die Polizei, Feuerwehr oder Handwerker (Einbruch, Brand, Rohrbruch, etc.) einzuschalten.

4. Die mobile Haustierbetreuung Kitty & Co. kann im Falle von Krankheit oder Notfall eine andere Betreuungsperson als zum Schnuppertermin mit der Betreuung des Tieres beauftragen.

5.  Die mobile Haustierbetreuung Kitty & Co. übernimmt keine Haftung für ein eventuelles Versterben des Tieres. Bei älteren, kranken Tieren ist uns unbedingt mitzuteilen, was im Falle des Todes mit dem Tier passieren soll. Für alle dadurch entstehenden Kosten (Tierarzt, Tierbestatter, o.ä.) haften die Tierhalter:innen. Sollte sich das zu betreuende Tier in der Betreuungszeit schwer verletzten oder erkranken und der Tierarzt rät zur Euthanasie des Tieres, so liegt die Entscheidung beim Tierarzt, sollten die Tierhalter:innen nicht erreichbar sein!, das Tier einschläfern zu lassen.

6. Die mobile Haustierbetreuung Kitty & Co. respektiert Ihre Privat- und Persönlichkeitssphäre. Daher werden bei der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten die gesetzlichen Bestimmungen eingehalten. Persönliche Daten werden nur dann gespeichert, wenn Sie mir diese von sich aus im Rahmen eines Auftrages angeben. Überlassene Schlüssel werden sorgfältig aufbewahrt und nicht an Dritte weitergeben.   

Die mobile Haustierbetreuung Kitty & Co. nutzt Ihre Daten ausschließlich zu Zwecken der Kundenverwaltung. Ihre Daten werden nur in einem Notfall an zuständige Behörden (Polizei, o.a.) oder an den behandelnden Tierarzt weitergegeben.

7. Die Auftraggeber:innen sind verpflichtet, die Gebäude / Räume oder Anlagen an mobile Haustierbetreuung Kitty & Co. in einem einwandfreien Zustand zu übergeben. Wertsachen, Schmuck und Bargeld müssen verschlossen und unzugänglich aufbewahrt werden.

Nach Rückkehr der Tierhalter:innen wird um eine kurze Rückmeldung innerhalb von 24 Stunde an die mobile Haustierbetreuung Kitty & Co. gebeten, damit die Versorung des Tieres gewährleistet ist.

8. Für Schäden, die Katzen oder Kleintiere während der vereinbarten Zeit bei den Tierbetreuer:innen erleiden könnten, übernimmt die mobile Haustierbetreuung Kitty & Co. keine Haftung. Die Haftung der Tiersitter:innen wird ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt im Sinne von §834 BGB (Tieraufseherhaftung). Sollte eine Schlüsselübergabe nicht persönlich erfolgen (z.B. bei Einwurf des Schlüssels durch die Auftraggeber:innen in den Briefkasten), entfällt jegliche Haftung. Eine Haftung für Beschädigungen, die auf Grund von Verschleißerscheinungen an den Tieranlagen und Arbeitsutensilien eintreten, ist ausgeschlossen. Die mobile Haustierbetreuung Kitty & Co. haftet nicht bei unvorhersehbaren und außergewöhnlichen Ereignissen, wie z.B. Stromausfall, Verlust durch Diebstahl oder dritte Personen z.B. weitere Schlüsselinhaber:innen.

9. Gemäß der Kleinunternehmer-Regelung (§19 Abs. 1 UStG) ist in den AGB keine Umsatzsteuernummer angegeben,und bei den Rechnungen keine Umsatzsteuer enthalten und ausgewiesen.

10. Am Ende der Betreuungszeit erhalten Sie die Rechnung per Email, die Rechnung ist mit Banküberweisung innerhalb der gesetzlichen Frist ohne Abzüge zu bezahlen.

Anfallende Parkgebühren am Betreuungsort werden an die Auftraggeber:innen weiter berechnet.

11. Die Tierhalter:innen und die mobile Haustierbetreuung Kitty & Co. sind berechtigt, ohne Angabe von Gründen, den mündlich oder schriftlich geschlossenen Tierbetreuungsvertrag bis zu 48 Stunden vor Beginn der vereinbarten Betreuungszeit zu kündigen, ohne dass Ansprüche geltend gemacht werden können.

12. Stornogebühren: ab 48 Stunden vor Betreuungsbeginn sind 25% der Gesamtkosten zu entrichten. Ab 24 Stunden vor Betreuungsbeginn sind 50% der Gesamtkosten zu entrichten.

Sollte die laufende Betreuung vorzeitig seitens der Tierhalter:innen beendet werden, sind auf die stornierten Tage 25% der Kosten zu entrichten. Ausnahme ist eine frühzeitige Bekanntgabe von min. 5 Tagen vor Betreuungsende.

13. Ist es der Haustierbetreuung Kitty & Co. nicht möglich, einen angenommen Betreuungsauftrag auszuführen z.B. durch höhere Gewalt oder Unfall besteht seitens der Tierhalter:innen kein Anspruch auf Erfüllung des Betreuungsvertrages oder einer Entschädigung.

14. Salvatorische Klausel

Sollte eine der vorstehenden Bestandteile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestandteile davon unberührt. Nebenabreden und Änderungen des Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. 

Sprechen Sie uns gerne an - wir freuen uns auf Sie!